۵ اقدام مهم که باید بعد از تصادف انجام دهید

همه ما ممکن است روزی درگیر یک حادثه رانندگی شویم. در این شرایط، مهم‌ترین کار حفظ آرامش و انجام اقدامات صحیح است. بعد از حفظ آرامش، نوبت آن است که ۵ اقدام مهم برای بعد از تصادف انجام دهید. بعد از تمام شدن ۵تا کار می‌توان به سوال کارشناسی خودرو در چه شرایطی می‌تواند انجام شود؟ پاسخ دهیم. در این مطلب، این ۵تا کار را به‌ترتیب اولویت و اهمیت آورده‌ایم.

۱- تماس با پلیس ۱۱۰

اولین و مهم‌ترین کار بعد از تصادف، تماس با پلیس ۱۱۰ است. هرگز این مرحله را نادیده نگیرید. فرقی نمی‌کند تصادف کوچک یا بزرگ باشد، چه شما مقصر باشید و چه طرف مقابل، تماس با پلیس ۱۱۰ الزامی است.

چرا تماس با پلیس ۱۱۰ اهمیت است؟

• ثبت رسمی حادثه

با تماس شما، حادثه به صورت رسمی ثبت می‌شود و شما مدرک قانونی برای پیگیری‌های بعدی خواهید داشت.

• کارشناسی دقیق صحنه

کارشناسان پلیس با حضور در محل حادثه، همه جوانب آن را بررسی کرده و کروکی دقیق تهیه می‌کنند. این کروکی در تعیین میزان خسارت و مسئولیت هر یک از طرفین بسیار موثر است.

• جلوگیری از اختلافات

گاهی اوقات در مورد جزئیات حادثه اختلاف نظر وجود دارد. کارشناسی پلیس به عنوان یک مرجع رسمی، این اختلافات را برطرف می‌کند.

• تعیین دقیق میزان خسارت

کارشناسان پلیس با توجه به کروکی و بررسی خودروها، میزان خسارت وارده را به صورت دقیق برآورد می‌کنند.

• حفظ حقوق شما

حتی اگر شما مقصر حادثه باشید، تماس با پلیس به شما کمک می‌کند تا از حقوق خود دفاع کرده و هزینه‌های اضافی را پرداخت نکنید.

چرا برخی افراد از تماس با پلیس خودداری می‌کنند؟

برخی افراد این تصور را دارند که با تماس با پلیس، ممکن است جریمه شوند یا پرونده قضایی برایشان تشکیل شود. گاهی اوقات افراد برای اینکه سریع‌تر به کارهای خود برسند، ترجیح می‌دهند بدون دخالت پلیس مسئله را حل کنند. در رده سوم، افرادی قرار دارند که از اهمیت تماس با پلیس آگاه نیستند و فکر می‌کنند که این کار ضروری نیست.

۲- بعد از تماس با پلیس، دوربین گوشی خود را آماده کنید!

علاوه‌بر تماس با پلیس ۱۱۰، یکی دیگر از اقدامات بسیار مهم بعد از تصادف، عکس گرفتن از تمام زاویه‌های صحنه تصادف است. این کار به دلایل زیر اهمیت زیادی دارد.

• ثبت دقیق حادثه

با عکس گرفتن از صحنه تصادف، شما یک مدرک تصویری مستند از وضعیت خودروها، محل برخورد، آثار تصادف و حتی موقعیت خودروها نسبت به یکدیگر به دست می‌آورید. این تصاویر می‌توانند در مراحل بعدی، مثلاً در هنگام کارشناسی خسارت یا پیگیری‌های قانونی، بسیار موثر واقع شوند.

• جلوگیری از تغییر صحنه تصادف

گاهی اوقات، طرف مقابل ممکن است تلاش کند تا صحنه تصادف را به گونه‌ای تغییر دهد که مسئولیت حادثه را از خود سلب کند. با داشتن عکس‌های واضح از صحنه می‌توانید این دست‌کاری‌ها را اثبات کنید.

• تعیین دقیق میزان خسارت

عکس‌هایی که از زاویه‌های مختلف از خودروها گرفته می‌شوند، به کارشناس کمک می‌کنند تا میزان خسارت وارده را به طور دقیق‌تر برآورد کند.

چه چیزهایی را باید در صحنه تصادف عکس بگیرید؟

• خودروهای درگیر در حادثه: از تمام زاویه‌ها خودروها به ویژه قسمت‌هایی که آسیب دیده‌اند، عکس بگیرید.
• محل برخورد خودروها: از نقطه برخورد خودروها و آثار باقی مانده از برخورد (مانند خطوط ترمز، قطعات شکسته شده و …) عکس بگیرید.
• شرایط محیطی: از علائم راهنمایی و رانندگی، خط‌کشی‌های جاده، وضعیت آسفالت و هر چیز دیگری که به درک بهتر شرایط حادثه کمک می‌کند، عکس بگیرید.
• موقعیت خودروها نسبت به یکدیگر: از بالا و اطراف، عکس‌هایی بگیرید که نشان دهد خودروها چگونه نسبت به یکدیگر قرار گرفته‌اند.
• اطراف محل حادثه: از ساختمان‌ها، درختان یا هر چیز دیگری که می‌تواند به عنوان مرجع مکانی استفاده شود، عکس بگیرید.

۳- باز کردن مسیر ترافیک و خیابان

یکی از مهم‌ترین دلایلی که باید بلافاصله پس از تصادف، مسیر را برای تردد سایر وسایل نقلیه باز کنید، جلوگیری از ایجاد ترافیک سنگین و اختلال در جریان ترافیک است. تصور کنید تصادفی رخ داده و شما و طرف مقابل به دلایلی خودروهایتان را جابه‌جا نمی‌کنید. چه اتفاقی می‌افتد؟

• ایجاد ترافیک سنگین: ترافیک سنگین نه تنها باعث اتلاف وقت و انرژی سایر رانندگان می‌شود، بلکه تصادفات جدیدی را شکل می‌دهد.
• ایجاد مشکل برای نیروهای امدادی: در صورت بروز حادثه دیگری مانند آتش‌سوزی یا نیاز به حضور آمبولانس، ترافیک سنگین مانع از رسیدن سریع نیروهای امدادی به محل حادثه می‌شود.
• جریمه: در برخی موارد، پلیس می‌تواند رانندگانی را که با بی‌توجهی و عدم همکاری باعث ایجاد ترافیک سنگین می‌شوند، جریمه کند.

۴- کروکی، سند رسمی تصادف

یکی از مهم‌ترین مراحل بعد از تصادف، تنظیم کروکی توسط کارشناسان پلیس راهور است. کروکی در واقع یک نقشه ساده و شماتیک از محل حادثه است که توسط کارشناس پلیس با توجه به بررسی‌های میدانی و اظهارات طرفین تنظیم می‌شود.

چرا تنظیم کروکی اهمیت دارد؟

• تعیین دقیق محل حادثه

کروکی به طور دقیق محل وقوع حادثه، جهت حرکت خودروها، محل برخورد و سایر جزئیات مهم را نشان می‌دهد.

• تشخیص مقصر

با توجه به اطلاعات موجود در کروکی و بررسی‌های کارشناس، مقصر حادثه مشخص می‌شود.

• تعیین میزان خسارت

کروکی به کارشناسان بیمه کمک می‌کند تا میزان خسارت وارده به خودروها را به درستی برآورد کنند.

• استفاده در مراجع قضایی

در صورت بروز اختلاف و نیاز به طرح شکایت، کروکی به عنوان یک سند رسمی در دادگاه قابل استناد است.

چه کسی کروکی را تنظیم می‌کند؟

تنظیم کروکی بر عهده کارشناسان پلیس راهور است. این کارشناسان با تجربه و آموزش دیده، پس از بررسی دقیق محل حادثه و شنیدن اظهارات طرفین، کروکی را رسم می‌کنند.

چه مواردی در کروکی درج می‌شود؟

• محل وقوع حادثه: خیابان، کوچه، بزرگراه و…
• نقشه ساده از محل: نشان دادن محل برخورد، جهت حرکت خودروها و علائم راهنمایی و رانندگی
• نوع خودروها: مدل و پلاک خودروهای درگیر در حادثه
• آثار حادثه: محل برخورد، خطوط ترمز، آثار لغزش و…
• اظهارات طرفین: خلاصه‌ای از اظهارات رانندگان و شاهدان عینی
• نتیجه‌گیری کارشناس: نظر کارشناس در مورد علت حادثه و مقصر آن

۵- آخرین مرحله: مراجعه به شرکت بیمه

پس از اینکه پلیس به محل حادثه آمد، کروکی کشید و مقصر حادثه مشخص شد، نوبت به مراجعه به شرکت بیمه می‌رسد.

چرا باید به شرکت بیمه مراجعه کنیم؟

• دریافت خسارت

هدف اصلی از مراجعه به شرکت بیمه، دریافت خسارت وارده به خودرو است.

• استفاده از خدمات بیمه

شرکت‌های بیمه خدمات دیگری مانند امداد خودرو، وکیل و … را نیز ارائه می‌دهند که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.

• تعیین دقیق میزان خسارت

کارشناسان بیمه با بررسی دقیق خودرو، میزان خسارت وارده را تعیین می‌کنند.

• تسهیل روند دریافت خسارت

با مراجعه به شرکت بیمه، تمام مراحل دریافت خسارت به صورت قانونی و طبق روال اداری انجام می‌شود.

چه مدارکی برای مراجعه به بیمه نیاز است؟

• برگه‌ی بیمه شخص ثالث: این برگه مهم‌ترین مدرک برای اثبات پوشش بیمه‌ای شماست.
• گواهینامه رانندگی: گواهینامه راننده مقصر و راننده خودرو آسیب‌دیده
• کارت ماشین: کارت ماشین هر دو خودرو
• کروکی پلیس: کروکی تنظیم شده توسط پلیس راهور
• برگه کارشناسی: در صورتی که خودروی شما توسط کارشناس مورد بررسی قرار گرفته باشد، برگه کارشناسی نیز لازم است.

آیا می‌توان بدون مراجعه به بیمه خسارت را دریافت کرد؟

در برخی موارد، به خصوص در تصادفات با خسارت کم، ممکن است طرفین توافق کنند که بدون مراجعه به بیمه، خسارت را بین خودشان تقسیم کنند. اما این کار ریسک‌هایی به همراه دارد.

• عدم پوشش بیمه‌ای
• عدم اثبات خسارت
• از دست دادن تخفیف بیمه